Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng nohu30 (bao gồm website tại nohu30.lat và các ứng dụng liên kết), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — chỉ toàn bộ hệ thống website, giao diện và dịch vụ do nohu30 vận hành.
• "Người dùng" / "Bạn" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của nohu30.
• "Tiền thật" — số dư VNĐ được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" — số dư được nohu30 cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, không có giá trị quy đổi trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" — điều kiện đặt cược tổng cộng bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản trên nohu30, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. nohu30 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18+ như một tiêu chuẩn nền tảng — chỉ dành cho người trưởng thành.
2. Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay bot tự động.
3. Chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần tiền thưởng đăng ký hoặc lợi dụng các chương trình khuyến mãi bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức liên hệ.
5. Tự nguyện sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí và chịu trách nhiệm cá nhân với mọi hoạt động trong tài khoản của mình.

nohu30 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm ngưng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

3 Quy định về đặt cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nohu30 — bao gồm Baccarat live, Nổ Hũ, Đá Gà và Liên Quân Mobile — tuân theo các quy tắc sau:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp game. nohu30 không can thiệp vào kết quả và không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp bên thứ ba.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả bất thường, nohu30 có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị ngay trên giao diện game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi tham gia.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng tức thì vào số dư tài khoản sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

4 Chính sách khuyến mãi

nohu30 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi để tri ân người chơi. Mọi ưu đãi đều bị ràng buộc bởi điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược: Trừ khi có thông báo khác, tiền thưởng phải hoàn thành ít nhất 20 vòng cược trước khi được rút ra. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ yêu cầu tổng cược 10.000.000 VNĐ.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn rõ ràng. Nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Không cộng dồn: Các chương trình thưởng không được cộng dồn với nhau trừ khi có quy định riêng.

5 Thanh toán & rút tiền

nohu30 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường phản ánh vào tài khoản trong vòng vài phút.
• Mức nạp tối thiểu được hiển thị tại màn hình nạp tiền tương ứng với từng phương thức.
• nohu30 không chịu phí giao dịch từ phía người dùng, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và tên chủ tài khoản đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 1–24 giờ trong ngày làm việc. Một số trường hợp cần xét duyệt thủ công có thể kéo dài hơn.
• nohu30 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số dư rút tiền.

6 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

nohu30 cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng nguyên tắc bảo mật và minh bạch. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND (khi cần xác minh).
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại.
• Dữ liệu tài chính: lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian phiên đăng nhập.

Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày trong Chính sách bảo mật riêng biệt.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng nohu30:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ nohu30 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố ý khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Hack, tấn công hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của nohu30.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.

8 Đình chỉ & đóng tài khoản

nohu30 bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong văn bản này.
• Nghi ngờ hoạt động tài chính bất thường hoặc gian lận cần điều tra thêm.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản (tự loại trừ) theo chương trình Chơi có trách nhiệm.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do kỹ thuật hoặc vi phạm chính sách, nohu30 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký (trừ trường hợp gian lận nghiêm trọng không cần thông báo trước). Số dư hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ.

9 Giới hạn trách nhiệm

nohu30 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định nào về sự liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Cụ thể:

• nohu30 không chịu trách nhiệm với các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của người dùng.
• nohu30 không chịu trách nhiệm với gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố từ nhà cung cấp game bên thứ ba hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng lưới quốc gia).
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của nohu30 với bất kỳ người dùng nào không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

10 Giải quyết tranh chấp

Khi phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc chính sách khuyến mãi, người dùng nên thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng. Vui lòng cung cấp mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả vấn đề cụ thể.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: nohu30 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
3. Bước 3 — Giải quyết: Nếu kết quả xem xét chưa thỏa đáng, hai bên sẽ trao đổi thêm để tìm giải pháp phù hợp nhất trong tinh thần thiện chí và hợp tác.

nohu30 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Lịch sử toàn bộ các ván cược và giao dịch được lưu trữ trên máy chủ để phục vụ quá trình xác minh khi cần.

11 Điều khoản bổ sung

Các điều khoản bổ sung dưới đây áp dụng đồng thời với toàn bộ nội dung trên:

• Ngôn ngữ áp dụng: Văn bản điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý. Bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo.
• Tính khả phân: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực.
• Từ bỏ quyền: Việc nohu30 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Toàn bộ thỏa thuận: Văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa nohu30 và người dùng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.